2.3.5. Servicios públicos digitales

Las dos sub-dimensiones consideradas en la digitalización de los servicios públicos tienen que ver con la Administración y con la salud. Mientras que los servicios de la Administración tienen un peso del 80% en la dimensión, los de salud contribuyen con el 20% restante.

La Tabla 9 muestra los valores y posiciones para estas dos sub-dimensiones.

Tabla 9. Comparativa de sub-dimensiones de servicios públicos digitales.
Tabla 9 Comparativa de sub-dimensiones de servicios públicos digitales
Fuente: IDESCAT, Elaboración propia

En cuanto al gobierno electrónico, las Administraciones Públicas catalanas ocupan una posición muy correcta, con niveles de digitalización claramente por encima de la media europea. En el caso de la salud electrónica Catalunya ocupa una aventajada segunda posición.

A continuación en la Tabla 10 se detallan los indicadores del gobierno y salud electrónicos.

Tabla 10. Comparativa de indicadores de servicios públicos digitales.
Tabla 10 Comparativa de indicadores de servicios públicos digitales
Fuente: IDESCAT, Elaboración propia
Nota: 5.b.1 - Servicios de salud electrónica

La mayoría de los indicadores de la primera de las sub-dimensiones relativa al gobierno electrónico muestra resultados correctos, superiores a la media de la UE-28, ocupando la posición más adelantada en los servicios públicos digitales para empresas y posiciones intermedias en usuarios de gobierno electrónico y formularios pre-cumplimentados. El único elemento negativo es el referente a los datos abiertos, que sitúa a Catalunya un punto por debajo de la media europea y en la posición más relegada de todos los indicadores.

La segunda sub-dimensión, enfocada hacia los servicios electrónicos de salud, con tres indicadores, presenta unos valores muy destacables, sobre todo en el intercambio de datos médicos y en receta electrónica, donde alcanza el 100% posicionándose como líder.

  1. El cuestionario empleado para la elaboración del indicador 5.a.5 ha cambiado con respecto al del año pasado.

    El indicador 5.b.1 ha sido estimado a partir del de España.

    Para más información, ver 4. Nota metodológica

  2. Para la obtención del indicador de servicios de salud electrónica en Catalunya se ha tenido en cuenta el resultado de España y se ha aplicado el porcentaje de personas que conciertan una cita médica a través de una página web en Catalunya.

    Para más información, ver 4. Nota metodológica