6. Anexo - Indicadores y definiciones

6.1. Indicadores y definiciones DESI

Dimensión 1 - Conectividad

Sub-dimensión Indicador Descripción Desglose Unidad Fuente y año
1.a - Implantación de banda ancha fija 1.a.1 - Implantación global de banda ancha fija Hogares suscritos a banda ancha fija Total de hogares con algún miembro de entre 16 y 74 años % de hogares IDESCAT (2019)
1.a - Implantación de banda ancha fija 1.a.2 - Implantación de banda ancha fija de al menos 100 Mbps Hogares suscritos a banda ancha fija de al menos 100 Mbps Total de hogares con algún miembro de entre 16 y 74 años % de hogares CNMC (2019) - IDESCAT (2019)
1.b - Cobertura de banda ancha fija 1.b.1 - Cobertura de banda ancha de nueva generación (NGA) Hogares cubiertos por banda ancha fija de al menos 30 Mbps. Las tecnologías consideradas son FTTH, FTTB, Cable Docsis 3.0 y VDSL Total de hogares % de hogares SETID (2019)
1.b - Cobertura de banda ancha fija 1.b.2 - Cobertura de red fija de muy alta capacidad (VHCN) Hogares cubiertos por cualquier red de muy alta capacidad. Las tecnologías consideradas son FTTH y FTTB para 2015-2018 y FTTH, FTTB y Cable Docsis 3.1 para 2019 Total de hogares % de hogares SETID (2019)
1.c - Banda ancha móvil 1.c.1 - Cobertura 4G Áreas pobladas con cobertura 4G, medida como la cobertura promedio de los operadores de telecomunicaciones en cada país Total de hogares % de hogares SETID (2019)
1.c - Banda ancha móvil 1.c.2 - Implantación de banda ancha móvil Número de suscripciones a móvil por cada 100 personas Total de suscripciones Número de suscripciones por cada 100 personas CNMC (2019) - IDESCAT (2019)
1.c - Banda ancha móvil 1.c.3 - Preparación para 5G Cantidad de espectro asignado y preparado para hacer uso de la red 5G a finales de 2020 dentro de las llamadas "bandas pioneras" del 5G. Estas bandas son 700 MHz (703-733 MHz y 758-788 MHz), 3,6 GHz (3400-3800 MHz) y 26 GHz (24250-27500 MHz). Los tres espectros de bandas tienen el mismo peso Total de bandas pioneras del 5G % de espectro armonizado EUROSTAT (2019)
1.d - Índice de Precios de Banda Ancha 1.d.1 - Índice de Precios de Banda Ancha Mide los precios de paquetes representativos de ofertas de banda ancha fija, móvil y ambas Total de ofertas de banda ancha fija, móvil y ambas Puntuación (0-100) EUROSTAT (2019)

Dimensión 2 - Capital Humano

Sub-dimensión Indicador Descripción Desglose Unidad Fuente y año
2.a - Competencias de usuario de Internet 2.a.1 - Competencias digitales, al menos de nivel básico Personas con competencias digitales "básicas" o "por encima de básicas" en cada una de las siguientes dimensiones: información, comunicación, resolución de problemas y software para creación de contenidos. Medidas a partir del número de actividades realizadas en los 3 meses previos Toda la población entre 16-74 años % de personas INE (2019)
2.a - Competencias de usuario de Internet 2.a.2 - Competencias digitales, por encima de nivel básico Personas con competencias digitales "por encima de básicas" en cada una de las siguientes dimensiones: información, comunicación, resolución de problemas y software para creación de contenidos. Medidas a partir del número de actividades realizadas en los 3 meses previos Toda la población entre 16-74 años % de personas INE (2019)
2.a - Competencias de usuario de Internet 2.a.3 - Competencias de software, al menos de nivel básico Personas que, además de haber utilizado herramientas básicas de software como procesadores de texto, han utilizado hojas de cálculo, han creado una presentación o un documento que integre diferentes ficheros o han realizado programación. Medidas a partir del número de actividades realizadas en los 3 meses previos Toda la población entre 16-74 años % de personas INE (2019)
2.b - Competencias avanzadas y desarrollo 2.b.1 - Especialistas en TIC Personas empleadas como especialistas en TIC Personas empleadas entre 16-74 años % de población ocupada (16-74 años) IDESCAT (2019)
2.b - Competencias avanzadas y desarrollo 2.b.2 - Mujeres especialistas en TIC Mujeres empleadas como especialistas en TIC Mujeres empleadas entre 16-74 años % de mujeres ocupadas (16-74 años) IDESCAT (2019)
2.b - Competencias avanzadas y desarrollo 2.b.3 - Personas graduadas en TIC Personas con un grado en TIC Total personas graduadas % personas graduadas IDESCAT (2019)

Dimensión 3 - Uso de servicios de Internet

Sub-dimensión Indicador Descripción Desglose Unidad Fuente y año
3.a - Uso de Internet 3.a.1 - No han utilizado nunca Internet Personas que no han utilizado nunca Internet Toda la población entre 16-74 años % de personas IDESCAT (2019)
3.a - Uso de Internet 3.a.2 - Usuarios de Internet Personas que han utilizado Internet al menos una vez a la semana Toda la población entre 16-74 años % de personas IDESCAT (2019)
3.b - Actividades online 3.b.1 - Noticias Personas que han usado Internet para leer noticias online Toda la población entre 16-74 años % de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses IDESCAT (2019)
3.b - Actividades online 3.b.2 - Música, vídeos y juegos Personas que han usado Internet para jugar o descargar juegos, imágenes, películas o música Toda la población entre 16-74 años % de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses IDESCAT (2018)
3.b - Actividades online 3.b.3 - Vídeo bajo demanda Personas que han usado Internet para servicios de vídeo bajo demanda Toda la población entre 16-74 años % de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses IDESCAT (2018)
3.b - Actividades online 3.b.4 - Vídeo-llamadas Personas que han usado Internet para realizar llamadas o vídeo-llamadas Toda la población entre 16-74 años % de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses IDESCAT (2019)
3.b - Actividades online 3.b.5 - Redes sociales Personas que han usado Internet para participar en redes sociales Toda la población entre 16-74 años % de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses IDESCAT (2019)
3.b - Actividades online 3.b.6 - Cursos online Personas que han usado Internet para hacer un curso online Toda la población entre 16-74 años % de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses IDESCAT (2019)
3.c - Transacciones 3.c.1 - Banca online Personas que han usado Internet para banca online Toda la población entre 16-74 años % de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses IDESCAT (2019)
3.c - Transacciones 3.c.2 - Compras online Personas que han comprado productos o servicios online Toda la población entre 16-74 años % de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses IDESCAT (2019)
3.c - Transacciones 3.c.3- Ventas online Personas que han vendido productos o servicios online Toda la población entre 16-74 años % de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses IDESCAT (2019)

Dimensión 4 - Integración de Tecnología Digital

Sub-dimensión Indicador Descripción Desglose Unidad Fuente y año
4.a - Digitalización empresarial 4.a.1 - Intercambio electrónico de información Empresas que usan un paquete software ERP (Enterprise Resource Planning) para compartir información entre distintas áreas funcionales (contabilidad, planificación, producción, marketing...) Todas las empresas sin sector financiero, con 10 o más trabajadores % de empresas IDESCAT (2019)
4.a - Digitalización empresarial 4.a.2 - Medios sociales Empresas que usan dos o más de los siguientes medios sociales: redes sociales, blogs o microblogs corporativos, sitios web de compartición de contenido multimedia, herramientas de compartición de información basadas en wikis. Usar medios sociales implica tener una cuenta de empresa o una licencia dependiendo de los requerimientos del medio social Todas las empresas sin sector financiero, con 10 o más trabajadores % de empresas IDESCAT (2019)
4.a - Digitalización empresarial 4.a.3 - Macrodatos Empresas que analizan macrodatos de cualquier tipo de fuente de datos Todas las empresas sin sector financiero, con 10 o más trabajadores % de empresas IDESCAT (2019)
4.a - Digitalización empresarial 4.a.4 - Nube Empresas que compran al menos uno de los siguientes tipos de servicios de computación en la nube: hosting de las bases de datos de la empresa, aplicaciones de contabilidad, software CRM, capacidad de computación Todas las empresas sin sector financiero, con 10 o más trabajadores % de empresas IDESCAT (2019)
4.b - Comercio electrónico 4.b.1 - Pymes que realizan ventas electrónicas Pymes que venden online (al menos 1% de su facturación) Pymes sin sector financiero entre 10-249 trabajadores % de Pymes IDESCAT (2019)
4.b - Comercio electrónico 4.b.2 - Volumen del negocio del comercio electrónico Facturación total del comercio online de las Pymes Pymes sin sector financiero entre 10-249 trabajadores % de facturación IDESCAT (2019)
4.b - Comercio electrónico 4.b.3 - Ventas transfronterizas electrónicas Pymes que han vendido por comercio online a otros países de la Unión Europea Pymes sin sector financiero entre 10-249 trabajadores % de Pymes IDESCAT (2019)

Dimensión 5 - Servicios Públicos Digitales

Sub-dimensión Indicador Descripción Desglose Unidad Fuente y año
5.a - Gobierno electrónico 5.a.1 - Usuarios del gobierno electrónico Personas que han enviado formularios cumplimentados a las AAPP a través de Internet Toda la población entre 16-74 años % de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses y que tenían que enviar formularios IDESCAT (2019)
5.a - Gobierno electrónico 5.a.2 - Formularios pre-cumplimentados Cantidad de datos que son pre-cumplimentados en los formularios online de los servicios públicos Servicios analizados en el Benchmark de Gobierno electrónico Puntuación (0 a 100) Benchmark de Gobierno electrónico adaptado para Catalunya
5.a - Gobierno electrónico 5.a.3 - Compleción de los servicios online Proporción de pasos administrativos relacionados con los principales eventos cotidianos (nacimiento de un bebé, nueva residencia, etc.) que pueden realizarse online Servicios analizados en el Benchmark de Gobierno electrónico Puntuación (0 a 100) Benchmark de Gobierno electrónico adaptado para Catalunya
5.a - Gobierno electrónico 5.a.4 - Servicios públicos digitales para empresas Proporción de servicios públicos necesarios para empezar un negocio o para llevar a cabo operaciones cotidianas relacionadas con el negocio que pueden realizarse online, tanto para usuarios domésticos como extranjeros Servicios analizados en el Benchmark de Gobierno electrónico Puntuación (0 a 100) Benchmark de Gobierno electrónico adaptado para Catalunya
5.a - Gobierno electrónico 5.a.5 - Datos abiertos Mide en qué medida los países tienen una política de datos abiertos (incluyendo la transposición de la Directiva PSI revisada), el impacto político, social y económico estimado de los datos abiertos y las características (funcionalidades, disponibilidad de los datos y uso) del portal de datos nacional Puntuación agregada % sobre puntuación máxima Direcció General de Transparència i Dades Obertes de la Generalitat de Catalunya